七天鑑賞期

 

1.   依據消費者保護法之規定,本購物網提供您享有到貨七天猶豫鑑賞期之退貨權益。

2.   鑑賞期不代表試用期,退貨時須保持商品為全新狀態且包裝完整(包含吊卡、配件、贈品、鞋盒等內外包裝)

3.   若不慎沾染香水或汙漬、配件不全、自行修改、已下水洗滌、吊卡/標籤拆除或遺失、已使用過等無法再販售之情況,恕無法接受退貨服務。

 

     退貨流程

 

1.   如有需辦理退貨,請到「訂單查詢」點選「退貨」,退貨僅限超商退貨便方式:

超商退貨便-申請退貨後並取得「退貨代碼」,將商品包裝完整後至鄰近7-11門市i-bon辦理退貨並領取收據完成退貨。   【退貨操作流程】

2.    如退貨材積超過7-11包裝大小,請聯絡客服,客服將為您派車取貨或自行寄回。  
【材積限制說明】

3.    超過7天鑑賞期者,系統將無法為您辦理退貨,請注意時效。

4.    組合式商品(ex. 31000)請將整筆訂單辦理退貨,不接受單一件退貨。

5.    離島訂單無7-11退貨便服務,亦無法派車取貨,請自行使用郵局寄回。

 收件地址:506彰化縣福興鄉興業路6   退貨組收

6.   退貨時請連同發票、贈品及其他配件一併退回,發票若遺失則無法辦理退貨。如為部分退貨也請將發票一並退回,我們會再補寄正確金額發票給您。

7.   請注意:因受申報營業稅時間限制,辦理退貨時請留意發票開立日期,若為雙月20號以後開立之發票,退貨時請下載折讓單並於粗框內詳細填寫完畢後隨商品退回。


退貨發票、折讓單退回方式(若缺件需補寄回)

      a. 一般發票

  -全部退:請將發票+退貨商品寄回

  -部分退貨:二擇一

    1.  請將發票+退貨商品寄回 (退款完成後會補正確金額發票給您)

    2.  請將折讓單+退貨商品寄回

b. 雙月20號以後開立之發票

  -全部退貨:請將發票+折讓單+退貨商品寄回

        -部分退貨:請將折讓單+退貨商品寄回


 

       退貨說明

 

1.   本網站採全面退貨不換貨方式,若您有換貨的需求,請先退貨後再重新訂購,以節省您等候的時間。

2.   如因個人因素退貨次數過多或超商未取貨次數達3次,本購物網將有權暫停您的購物與服務資格,敬請見諒。

3.   貼身商品基於個人衛生因素,除瑕疵以外,無法提供您退貨服務。

4.   瑕疵定義不包含輕微脫線、螢幕色差、尺寸1~2公分誤差、極為細小的汙點。

5.   請勿在夾鏈袋/鞋盒上直接貼上宅配單或書寫文字,應另先用其他包裝袋包裝完整,以確保商品完整性。

6.   收到您的退貨後,會於3個工作天內處理完畢,確認無誤後將統一7天內為您辦理退款。因退貨商品超商固定一週退回一次,本週退的商品預計最快下週才會收到。

7.   退款方式將比照原訂單付款方式,若為信用卡付款則直接刷退,刷退金額可能落在本期或下期信用卡帳單上。

 *若為ATM及超商取貨方式付款,客服人員會發信請您回覆退款帳號

8.    每筆訂單僅享有1次退貨免運服務。

9.    退款金額不含運費及紅利金,退貨後未及免運資格者須補足運費